1582824****
更新时间: 2025-03-11
双流笔记本维修,刘先生的这台苹果笔记本电脑是2018年买的，使用一段时间后，屏幕周围有一圈发黄，去年6月份拿到苹果杭州西湖直营店维修。刘先生说，当时电脑触控面板下方经常发出异响，应该是电池故障，从当时的邮件看，顾客问题描述中并不包含这一条。刘先生表示，维修之后，屏幕正常了，异响也没了，但电池续航能力变得很差，充满电之后只能用一个小时，现在问题更严重了。刘先生：“从百分之百突然提示要充电，插上电源之后可以开机，但是开机之后你会发现电量并不是耗完了，电池百分之六十五。”
刘先生说，出于好奇他就自行拆开了电脑，发现控制面板下的电池有问题。
刘先生：“我发现排线底下有四到五个小孔，像被针扎或者是牙签戳的小孔，这些孔刚好是被这个东西遮挡了，隐藏在排线底下，这个就特别蹊跷了，他们说不是他们弄的，因为我自己拆开的没办法说清楚。”
刘先生觉得，触控面板附近不再有异响，应该是工作人员扎了孔的原因。另外，他提到，根据苹果官方网站显示，电池循环次数是1000次。
刘先生：“从买回来到去年出现这个问题，电池循环次数只有160多次，电池就不能用了。”直到现在，电脑电源循环次数只有204次，刘先生觉得这跟官方保证的1000次差距太大。
